Términos y condiciones generales de TASHAY 

1. Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores
Se considera consumidor a cualquier persona física que celebre una transacción legal con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad profesional, comercial o autónoma. Emprendedor es una persona física o jurídica o una sociedad con derechos legales que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente
Solo se pueden aceptar pedidos de clientes que hayan cumplido los 18 años

2. Socio contractual, celebración de contrato, opciones de corrección

El acuerdo de compra se concluye con Tashay
Käthchen Paulus Strasse 6
60486 Frankfurt am Main
Alemania
Número de identificación fiscal 12 812 01601
Propietario: Adriana Castillo
Teléfono: 4916097761317
Correo electrónico: info@tashay.de

Al suscribir los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para concluir el contrato de estos artículos. Primero puede agregar nuestros productos al carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye haciendo clic en el botón de pedido para aceptar la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

El (los) idioma (s) disponibles para la celebración del contrato: alemán, inglés y espanol
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente

4. Derecho de devolución de los consumidores

El siguiente derecho de desistimiento existe solo para los consumidores en la venta a distancia:
Cancelación – Devolución
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de devolución es de catorce días desde el día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.Para ejercer su derecho de devolución, debe contactarse con nosotros:

Adriana Castillo, Käthchen Paulus Straße 6, 60486 Frankfurt, Alemania

Correo electrónico: info@tashay.de, teléfono: +49 (0) 16097761317
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de cancelacion adjunto, pero esto no es obligatorio
Para cumplir con el plazo de devolución, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de devolución antes de que expire el plazo establecido

Consecuencias de la revocación

Si se rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más barato que ofrecemos), sin divulgación y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna taza por este reembolso. Podemos mantener sin efecto el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que haya proporcionado prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero
La mercadería debe devolverse o entregarse de forma inmediata y, en cualquier caso, a más tardar catorce días desde el día en que nos informe de la revocación de este contrato

Adriana Castillo, Käthchen Paulus Straße 6, 60486 Frankfurt, Alemania

Correo electrónico: info@tashay.de, teléfono: +49 (0) 16097761317
El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted como comprador corre con los costes directos de devolución de la mercancía
Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no es necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de la mercancía

5. Modelo de formulario de devolución

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo a:

 

An Adriana Castillo, Käthchen Paulus Straße 6, 60486 Frankfurt, Alemania, info@tashay.de

 

Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de lo siguiente – Bienes / ArticuloNo. – Pedido el (*) /

 

No. – Pedido el (*)

 

recibido el (*)

 

Nombre del consumidor (es)

 

Dirección del consumidor (es)

 

Firma del consumidor (es) (solo en caso de comunicación en papel

 

Fecha

 

(*) Borrar si no corresponde

6. Precios y gastos de envío

Los precios mostrados son precios finales incluido gastos de envío (dentro de Alemania). En conformidad con la Sección 19 de la UStG, no cobramos IVA y, por lo tanto, no lo mostramos (status de pequeña empresa).

Para pedidos de otros países europeos, los precios indicados son los siguientes, más los gastos de envío. Envío En conformidad con la Sección 19 de la UStG, no cobramos IVA y, por lo tanto, no lo mostramos (status de pequeña empresa).

TASHAY cobra para los países Bélgica, Dinamarca, Francia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Austria, Polonia, República Checa, Andorra, Italia, San Marino, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Hungría, Ciudad del Vaticano, Bulgaria, Estonia , Finlandia, Grecia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Portugal, Rumanía, Chipre un costo de envío de 10 €.

Para pedidos desde fuera de la UE (Liechtenstein, Suiza y Reino Unido,) los precios son los indicados, más los gastos de envío (17 €). En conformidad con la Sección 19 de la UStG, no cobramos IVA y, por lo tanto, no lo mostramos (status de pequeña empresa).

Para todos los demás países, por favor contáctenos. Estaremos encantados de hacerle una oferta individual para su entrega. En el caso de entregas de mercancías fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de importación (derechos de aduana). No cubrimos gastos de aduana.

Ante todo, tiene la posibilidad de recoger su compra en: Adriana Castillo, Käthchen Paulus Strasse 6, 60486, Frankfurt am Main, Alemania en el siguiente horario comercial: Con cita previa.

Tenga en cuenta que los gastos de envío para las devoluciones sin defectos corre por cargo del cliente (consulte las instrucciones de cancelación).

7. Condiciones de entrega

Para pedidos dentro de Alemania y para pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal o por transferencia bancaria, a menos que se indique lo contrario en la oferta, los productos se entregarán dentro de los 3-5 días hábiles después de la recepción del pago
Si realiza un pedido desde otros países europeos y desde fuera de la UE (Liechtenstein y Suiza) y cuando paga con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal o por transferencia bancaria, a menos que se indique lo contrario en la oferta, los productos se entregarán en un plazo de 3 a 14 días hábiles. después de la recepción del pago
No realizamos envíos a estaciones de empaque
Queda excluida la responsabilidad por retraso en la entrega

8. Pago

Los siguientes medios de pago se encuentran a disposición en nuestra tienda:

PayPal

Durante el proceso de pago, será redirigido al sitio web del proveedor PayPal. Para poder pagar el importe de la compra a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimar su identidad con sus datos de acceso y confirmarr la orden de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, le pedimos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realiza automáticamente por PayPal inmediatamente después. Se puede obtener más información durante el proceso de compra

Tarjeta de crédito a través de PayPal

Si ha elegido el método de pago con tarjeta de crédito, no es necesario que esté registrado en PayPal para pagar el importe de la compra. La transacción de pago será realizada por su compañía de tarjeta de crédito por solicitud de PayPal inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago y después de su legitimación como titular legítimo de la tarjeta y se cargará a su tarjeta Se puede obtener más información durante el proceso de compra

Débito directo a través de PayPal

Si ha elegido el método de pago mediante débito directo, no es necesario que esté registrado en PayPal para pagar el importe de la compra. Al confirmar la orden de pago, emite una órden de débito directo a PayPal. PayPal le informará de la fecha del cargo de la cuenta (la llamada notificación previa). Al enviar la órden de débito directo inmediatamente después de la confirmación de la orden de pago, PayPal invita a su banco a iniciar la transacción de pago. La transacción de pago se ejecutará y se debitará de su cuenta. Se puede obtener más información durante el proceso de compra

Transferencia bancaria directa

Si elige esta forma de pago, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía tras la recepción del pago

9. Retención de propiedad

Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo

10. Daños de transporte

Si los productos se entregan con daños que es evidente que se realizaron durante el transporte, presente un reclamo a la empresa de transporte lo antes posible y contáctenos de inmediato. La falta de presentación de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus reclamos legales y su aplicación, en particular, sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestros propios reclamos contra el transportista o la compañía de seguros de transporte

11. Garantías

A menos que se acuerde expresamente lo contrario, se aplicará la ley de responsabilidad legal por defectos
En el caso de bienes usados, se aplica lo siguiente: si el defecto se produce después de transcurrido un año desde la entrega de los bienes, se excluyen los reclamos por defectos Los defectos que se produzcan dentro de un año de la entrega de la mercancía pueden reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía
Las limitaciones anteriores y la reducción de los plazos no se aplican a los reclamos que surjan de los daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos

en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud

en caso de incumplimiento intencional o negligencia grave del deber, así como de dolo

en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)

dentro del alcance de una promesa de garantía, si se acuerda o

en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos
Puede encontrar información sobre garantías adicionales y sus términos exactos en el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea

12. Responsabilidad

Somos siempre responsables, sin limitación, por reclamos por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos

en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud

en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber

en el caso de promesas de garantía, si se acuerda, o

en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos
En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento permita la correcta ejecución del contrato en primer lugar y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) por negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia normalmente debe esperarse
Además, se excluyen los reclamos por daños y perjuicios

13. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que se puede encontrar aquí, https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores
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